A differenza del tradizionale materiale cartaceo di informazione e promozione commerciale, che ha un impatto medio-basso sui visitatori, specialmente sul target più giovane, la tecnologia Company TV® utilizza un microformat televisivo fortemente innovativo. Ciò permette di catturare l’attenzione di un target più ampio di utenti, di stimolare l’interesse del pubblico e, non ultimo, di ridurre significativamente l’impatto ambientale e i costi della stampa. A differenza della tecnologia di TV digitale tradizionale, invece, in cui l’utente è solo un passivo fruitore di informazioni unidirezionali, Company TV® introduce un modulo On Demand che la rende interattiva. Ogni postazione è infatti in grado di fornire approfondimenti multimediali su specifica richiesta degli utenti: è sufficiente toccare lo schermo touch screen per poter visionare i contributi (testi, video, immagini, planimetrie, mappe, siti web o altro) associati. Ogni postazione è inoltre dotata di una connessione telefonica VOIP con microfono incorporato, e una stampante interna - funzionalità che aumentano di molto l’interattività della tecnologia Company TV®. Ciò ha ripercussioni grandemente significative soprattutto per le aziende del territorio. Si immagini, per esempio, la possibilità per l’utente non solo di visualizzare i dati della più vicina azienda produttrice di un particolare prodotto, ma anche la possibilità di stampare la scheda del prodotto, il percorso per raggiungere fisicamente l’azienda e gli eventuali buoni sconto per l’acquisto del prodotto direttamente in loco. A ciò si aggiunge la possibilità di contattare immediatamente l’azienda per telefono tramite la stessa postazione Company TV® e, nel caso per esempio di un esercizio ricettivo, di prenotare direttamente il soggiorno (booking online). Company TV® è un sistema completamente multilingua: grazie a una pulsantiera di selezione della lingua, il palinsesto diventa accessibile anche agli utenti internazionali, garantendo un servizio mirato al target di riferimento. Altra funzionalità integrata nelle postazioni Company TV® è infine il servizio Call Center multilingua, che mette a disposizione dell’utente – sempre attraverso la connessione telefonica VOIP installata – un call center specializzato dedicato, in grado di rispondere a qualsiasi esigenza. Le evidenti semplicità d’uso e intuitività del sistema Company TV® lo rendono adatto a un pubblico ampio ed eterogeneo, risultando accessibile anche a coloro che hanno poca dimestichezza con le nuove tecnologie. La semplicità del tocco sullo schermo, si addice a persone di qualsiasi età e cultura, abbattendo di fatto ogni barriera di utilizzo. E’ fondamentale poi sottolineare che tutti i contenuti multimediali fruibili attraverso Company TV® sono completamente gestibili, personalizzabili e aggiornabili in modo semplice e intuitivo in totale autonomia, attraverso Content Management Company TV®. Mediante quest’applicazione, gli operatori incaricati potranno intervenire autonomamente, in tempo reale da remoto (è sufficiente un PC con connessione Internet), sui contenuti (ad esempio eventi, manifestazioni, avvisi dell’ultima ora) visualizzati da ogni singola postazione Company TV® in loro possesso, senza alcuna necessità di rivolgersi a enti o strutture esterne. Il palinsesto fruibile mediante la tecnologia Company TV® può essere arricchito da contenuti automatici, come notizie ANSA (aggiornate ogni ora) e previsioni meteo (aggiornate quotidianamente), in modo da accrescere ulteriormente l’efficacia comunicativa della postazione verso l’utente finale. Se coordinate in un circuito a livello locale, le postazioni Company TV® di fatto implementano un itinerario informativo che, attraverso la realizzazione di materiale multimediale correlato e integrato con materiale cartaceo, guida l’utente all’interno del territorio. Si tratta, in questo caso, di una vera e propria segnaletica innovativa, al servizio non solo dell’utente occasionale ma anche dei residenti. | ||